1. Територия на доставка
Чрез онлайн магазина shop.sparkle.bg предлагаме доставка на физически продукти само на територията на Република България.
2. Начин на доставка
Поръчките се доставят чрез куриерска услуга до адрес, посочен от клиента, или до офис на куриер, когато такава възможност е налична.
При оформяне на поръчката клиентът трябва да предостави точни данни за доставка и актуален телефон за връзка.
3. Срок за доставка
Обичайният срок за доставка е 3–5 работни дни след потвърждаване и обработване на поръчката.
При обстоятелства, които могат да доведат до забавяне, клиентът ще бъде уведомен чрез предоставените данни за контакт.
4. Цена на доставката
Доставката на физически продукти е безплатна за клиента за всички поръчки, доставяни на територията на България. Не се изисква минимална стойност на поръчката.
Общата сума за плащане се показва преди окончателното потвърждаване на поръчката.
5. Получаване на поръчката
При получаване клиентът следва да провери външното състояние на пратката. При видими повреди на опаковката или други проблеми с доставката клиентът следва да уведоми куриера и да се свърже с нас.
Това не ограничава законовите права на клиента при повреда или несъответствие на стоката.
6. Контакт
За въпроси относно поръчки и доставки клиентът може да използва контактните данни, публикувани в shop.sparkle.bg.